УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ

Службы доставки
Мы доставляем заказы в любую точку России из г. Ростов-на-Дону.
Товары отправляются компанией CDEK.

Варианты:

Стоимость доставки ТК CDEK автоматически высчитывается и указывается при оформлении заказа. Стоимость зависит от вашего местонахождения;
Оплата доставки происходит по факту полученного заказа.

Время доставки после передачи заказа в ТК CDEK варьируется от 3 до 10 дней, в зависимости от вашего расположения.

Отправка осуществляется в течении 2-3 дней с момента заказа (за исключением предзаказов). Сроки могут увеличиться до 2-3 недель в связи с высокой загрузкой службы доставки.

Информация о заказе придёт на вашу почту в течение 10 минут после оплаты.
Трек-номер будет указан внизу письма в графе "Номер отслеживания". Кроме того, номер отслеживания Вашего заказа будет повторяться в письме от CDEK.

Если в течение часа, Вам не пришло никакого оповещения, то проверьте категорию "Спам". Если Вы так и не смогли найти письмо, то либо был неправильно введена электронная почта, либо произошел сбой на сайте. Для уточнения статуса заказа напишите в службу поддержки в WhatsApp или Telegram.

Отследить доставку можно здесь: www.cdek.ru/ru/tracking

Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего магазина по адресу:
г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, 71/2 (ежедневно с 10:00 до 20:00).

1. Процедура возврата

1.1 Свяжитесь с менеджером через мессенджер WhatsApp или по номеру телефона для фиксирования возврата.
1.2 Возврат изделия осуществляется путем его отправки на предприятие.
1.3 После получения изделия проводится детальная экспертиза специалистами и инженерами.
1.4 На основании результатов экспертизы принимается решение о возврате денежных средств или обмене на новое изделие.

2. Условия возврата

2.1 Возврат изделия возможен только после полного исследования причины неисправности или брака.
2.2 Причины неисправности могут быть следующими:

Вина покупателя (неправильное использование изделия);
Вина предприятия (брак на заводе);
Другие причины, не зависящие от предприятия.

3. Возврат в случае заводского брака

3.1 Если причина возврата связана с заводским браком изделия, покупателю предоставляется одно из следующих решений:

Возврат полной стоимости изделия;
Замена изделия на новое с бесплатной доставкой за счёт предприятия.

4. Дополнительные условия

4.1 Возврат должен быть оформлен в соответствии с установленными процедурами предприятия.
4.2 Покупатель обязан предоставить все необходимые документы и информацию, связанные с возвратом.

Комментарии Дяди Арбуза
За два года с начала СВО на возврат пришла одна банка СВД, учитывая тысячи исполненных изделий. При её осмотре было обнаружено, что передняя крышка имеет минимальное зацепление пулей. При этом, при проверке банки на соосность, суммарное биение на конце составило 0,15мм, что не могло привести к зацеплению пулей. По всей видимости, причина была в кривой колодке мушки самой винтовки. Сумма была возвращена покупателю в полном объёме. Хотя в его заказе было порядка 20 штук разных изделий, вопросы вызвала только одна. Проверяйте на соосность перед использованием, и прежде чем утверждать, что с изделием что-то не так, постарайтесь выявить причину нареканий самостоятельно.

Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на сайте watermeloncompany.ru, (далее – Сайт), путем заполнения полей онлайн-заявки (оформления заказа) Пользователь:
- подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему;
- признает и подтверждает, что он внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящим Соглашением и содержащимися в нем условиями обработки его персональных данных, указываемых им в полях онлайн-заявки (регистрации) на Сайте;
- признает и подтверждает, что все положения настоящего Соглашения и условия обработки его персональных данных ему понятны;
- дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых персональных данных в целях регистрации Пользователя на Сайте;
- выражает согласие с условиями обработки персональных данных без каких-либо оговорок и ограничений.

Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие Пользователя применяется в отношении обработки следующих персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество;
- Электронный адрес;
- Номер телефона;
- Фактический адрес проживания Пользователя;
- Платежные данные, например, имя, расчётный адрес, номер счета и данные платежной карты (включая номер карты, срок действия и код безопасности) для платежей, обрабатываемых нами. При совершении платежей, обрабатываемых любыми сторонними организациями (например, Apple Pay или Google Pay) действия в отношении этих данных определяются политикой конфиденциальности этих организаций. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и других).

Пользователь, предоставляет сайту watermeloncompany.ru право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными:
- сбор и накопление;
- хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Сайта Пользователем;
- уточнение (обновление, изменение);
- использование в целях регистрации Пользователя на Сайте;
- уничтожение;
- передача по требованию суда, в т.ч. третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления оператора Сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».

Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты info@watermeloncompany.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Сайт не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.

Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу: watermeloncompany.ru. К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Соглашения подлежит материальное и процессуальное право Российской Федерации.

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Watermelon Company, ИП Марчик Николай Николаевич, ОГРНИП 324619600207500, ИНН 614503278179 (далее – Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта watermeloncompany.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике 1.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу: watermeloncompany.ru.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение ), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта watermeloncompany.ru;
Пользователь – любой посетитель веб-сайта watermeloncompany.ru;

10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно- телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким либо иным способом;
12. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

Фамилия, имя, отчество;
Электронный адрес;
Номера телефонов;
Фактический адрес проживания Пользователя;
Платежные данные, например, имя, расчетный адрес, номер счета и данные платежной карты (включая номер карты, срок действия и код безопасности) для платежей, обрабатываемых нами. При совершении платежей, обрабатываемых любыми сторонними организациями (например, Apple Pay или Google Pay) действия в отношении этих данных определяются политикой конфиденциальности этих организаций;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@watermeloncompany.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте watermeloncompany.ru. Заполняя соответствующие формы и/или, отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным не уполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@watermeloncompany.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@watermeloncompany.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@watermeloncompany.ru.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу watermeloncompany.ru.
Настоящая Политика, отношения между Пользователем и Оператором, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

ул. Варфоломеева, 71/2

8 (938) 172-51-76

УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ

Стоимость доставки ТК CDEK автоматически высчитывается и указывается при оформлении заказа. Стоимость зависит от вашего местонахождения;
Оплата доставки происходит по факту полученного заказа.

Время доставки после передачи заказа в ТК CDEK варьируется от 3 до 10 дней, в зависимости от вашего расположения.

Отправка осуществляется в течении 2-3 дней с момента заказа (за исключением предзаказов). Сроки могут увеличиться до 2-3 недель в связи с высокой загрузкой службы доставки.

Информация о заказе придёт на вашу почту в течение 10 минут после оплаты.
Трек-номер будет указан внизу письма в графе "Номер отслеживания". Кроме того, номер отслеживания Вашего заказа будет повторяться в письме от CDEK.

Если в течение часа, Вам не пришло никакого оповещения, то проверьте категорию "Спам". Если Вы так и не смогли найти письмо, то либо был неправильно введена электронная почта, либо произошел сбой на сайте. Для уточнения статуса заказа напишите в службу поддержки в WhatsApp или Telegram.

Отследить доставку можно здесь: www.cdek.ru/ru/tracking

Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего магазина по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, 71/2 (ежедневно с 10:00 до 20:00).

Вина покупателя (неправильное использование изделия);
Вина предприятия (брак на заводе);
Другие причины, не зависящие от предприятия.

Возврат полной стоимости изделия;
Замена изделия на новое с бесплатной доставкой за счет предприятия.

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта watermeloncompany.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике 1.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу: watermeloncompany.ru.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение ), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта watermeloncompany.ru;
Пользователь – любой посетитель веб-сайта watermeloncompany.ru;

Фамилия, имя, отчество;
Электронный адрес;
Номера телефонов;
Фактический адрес проживания Пользователя;
Платежные данные, например, имя, расчетный адрес, номер счета и данные платежной карты (включая номер карты, срок действия и код безопасности) для платежей, обрабатываемых нами. При совершении платежей, обрабатываемых любыми сторонними организациями (например, Apple Pay или Google Pay) действия в отношении этих данных определяются политикой конфиденциальности этих организаций;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@watermeloncompany.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте watermeloncompany.ru. Заполняя соответствующие формы и/или, отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным не уполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@watermeloncompany.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@watermeloncompany.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@watermeloncompany.ru.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу watermeloncompany.ru.
Настоящая Политика, отношения между Пользователем и Оператором, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.